KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMA KANUNU AYDINLATMA METNİ

HELMBROOK LONDON

ESİNTİ DERİ TEKS. VE SARACİYE ÜRN. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

ESİNTİ DERİ TEKS. VE SARACİYE ÜRN. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("Şirket") olarak, Helmbrook London markası altında faaliyet göstermekte ve müşterilerimize ait kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem vermekteyiz.

Şirketimiz; www.helmbrook.com.tr internet sitesi, müşteri hizmetleri kanalları, sosyal medya platformları, e-posta iletişimleri, mağaza ve satış operasyonları ile diğer fiziksel ve dijital kanallar aracılığıyla kişisel veri işleme faaliyetlerinde bulunmaktadır.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile müşterilerimizi, üyelerimizi, ziyaretçilerimizi ve iş ortaklarımızı kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve hakları konusunda bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu;

ESİNTİ DERİ TEKS. VE SARACİYE ÜRN. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Vergi Dairesi: Küçükköy

Vergi No: 3800503237

MERSİS No: 0380050323700012

Adres:
Uğur Mumcu Mah. 2272. Sk. No: 6-10 İç Kapı No: 2
Sultangazi / İstanbul

Telefon:
0212 438 09 00

E-posta:
destek@helmbrook.com

KEP:
esintideritekstilvesaraciye@hs01.kep.tr

olarak faaliyet göstermektedir.

2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Helmbrook London tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Ödeme işlem bilgileri
• İade ve değişim kayıtları
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri
• Kampanya ve iletişim tercihleri
• IP adresi
• Çerez kayıtları
• Site kullanım ve işlem güvenliği verileri
• Talep ve şikayet kayıtları

Şirketimiz kredi kartı bilgilerini saklamamakta olup ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Site performansının geliştirilmesi
• Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Elektronik ticari ileti gönderilmesi (açık rıza verilmesi halinde)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme kuruluşlarına,
• Bankalara,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

KVKK hükümlerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
• Düzeltme talep etme,
• Silme veya yok edilmesini isteme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@helmbrook.com adresi üzerinden veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.